Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại u8ii

Khi bạn tạo tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để xử lý giao dịch và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ baQuyền xóa tài khoản theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
u8ii Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại u8ii
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — cách nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu hoặc đặt câu hỏi về chính sách quyền riêng tư của chúng tôi.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về tài khoản hoặc dữ liệu cá nhân qua email. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xử lý từng trường hợp cụ thể.

Hỗ trợ tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để tự xem hoặc cập nhật thông tin cá nhân mà không cần liên hệ hỗ trợ.

BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách u8ii xử lý dữ liệu một cách có trách nhiệm

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối, bao gồm cả khi bạn nạp tiền qua ví điện tử hay truy cập trên điện thoại. Mỗi yêu cầu truy cập dữ liệu đều được xác minh danh tính trước khi xử lý.

Bảo mật tài khoản Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, giúp ngăn truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.
Cookie và theo dõi Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Thời hạn lưu trữ Dữ liệu giao dịch được giữ theo đúng thời hạn pháp lý bắt buộc. Sau khi hết hạn hoặc khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, thông tin sẽ được xóa khỏi hệ thống.
Yêu cầu thay đổi dữ liệu Gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin qua live chat hoặc email. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào trên tài khoản.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân và quyền của bạn với tư cách là chủ tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn dùng để nạp tiền như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chỉ thu thập đúng những gì cần để vận hành tài khoản.

Không. Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn. Thông tin chỉ được dùng nội bộ để xử lý giao dịch và bảo vệ tài khoản theo đúng chính sách này.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email để gửi yêu cầu. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xóa thông tin cá nhân trong phạm vi cho phép theo quy định pháp luật hiện hành.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị của bạn. Bạn có thể tắt cookie tùy chọn trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng chính của tài khoản.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân để tự chỉnh sửa. Với các thay đổi liên quan đến ví điện tử hoặc số điện thoại, cần xác minh OTP trước khi lưu.

Lịch sử giao dịch được lưu theo thời hạn pháp lý bắt buộc. Sau khi hết hạn hoặc khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu sẽ được xóa khỏi hệ thống của chúng tôi.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.