Dùng ZaloPay trên u8ii không có gì phức tạp

KYC (Know Your Customer) là bước xác minh danh tính tài khoản. Trên u8ii, bạn cần hoàn tất KYC trước khi rút tiền về ZaloPay để hệ thống đối chiếu tên chủ ví.

Đây là số tiền tối đa ví ZaloPay cho phép giao dịch trong một ngày hoặc một lần chuyển. Nếu lệnh nạp thất bại, hãy kiểm tra hạn mức trong cài đặt ứng dụng ZaloPay của bạn.

Mã giao dịch là dãy số định danh duy nhất cho mỗi lần chuyển tiền qua ZaloPay. Khi báo sự cố với u8ii, cung cấp mã này giúp đội hỗ trợ tra cứu và xử lý chính xác hơn.

Giao dịch ZaloPay đang chờ hệ thống xác nhận từ cả hai phía. Thông thường trạng thái này tự cập nhật sau vài phút; nếu kéo dài hơn, hãy liên hệ live chat kèm mã giao dịch.

Đây là bước ZaloPay yêu cầu xác nhận số điện thoại gắn với ví trước khi cho phép giao dịch lớn. Ví chưa xác thực số điện thoại có thể bị từ chối khi nhận tiền từ u8ii.

Khi giao dịch nạp tiền bị lỗi nhưng ZaloPay đã trừ số dư, u8ii xử lý hoàn tiền về đúng ví gốc. Thời gian hoàn phụ thuộc vào quy trình đối soát giữa hai hệ thống.